למצוא טיסות זולות ל פונשל החל מ-₪388

הטייס היה מיומן והנחית את המטוס בעדינות מקסימלית. הדיילים היו בסדר אבל שתי דיילות נראו עייפות מאוד. הטיסה יצאה לדרך בשמונה בערב, גב המושב לא ניתן להטיה, כך שקשה לישון. הטיסה אורכת שלוש וחצי שעות ומקבלים רק כריך שאינו טעים. לעומת זאת השוקולד עם העטיפה הצהובה של לופטהנזה הוא נפלא, אבל מקבלים רק אחד... בידור אין כלל.

הטיסה המריאה באיחור של רבע שעה ובכול זאת הגיעה בשעה היעודה, שתיים בצהריים.. המטוס לא היה מלא. זו טיסה של שעה וכמה דקות. עברה בסדר.

אנשי הצוות מילאו תפקידם ברמה טובה. הטיסה הייתה עם קונקשן והמעבר היה חלק למרות תור ארוך בהחתמת דרכונים. כשנחתנו בהמבורג הסתבר שהמזוודה אחת לא הגיעה. חיכינו לה זמן רב כי לופטהנזה לא עידכנו אותנו. פקידת הקבלה בדוכן הסבירה שלנוכח עודף משקל השאירו חלק מהמזוודות בישראל עד הטיסה הבאה. אחרי כן הגיע שלב התלאות שנמשך 52 שעות, יותר משתי יממות שבהן חיכינו, דאגנו, נאלצנו ללכת לקניות במקום לנפוש. לבסוף המזוודה הגיעה מטונפת מבחוץ אבל כול תכולתה נמצאת.

קצת יותר אכפתיות לאנשים שטסים 13 שעות יכול להיות נחמד. המטוס גדול עושה רושם שאמור להיות נוח אבל לא ממש

הופתעתי מאוד מרמת נוחות הישיבה במטוס..כמו במטוסי הלואו קוסט...ממש לא נוח...גם האוכל סופר בסיסי פשוט סנדוויצ'ים...לא מה שציפיתי לפי המחיר הגבוה

I paid quite a bit of money for the flight and I was very surprised when I got to the plane, transportation by bus and not directly through the sleeve, a plane of cheap flights and not like I'm used to on the company's flights...I dint order a low cost flight

The flight was cancelled and we were transferred to American Airlines We had to book another night which was not easy because of the weekend, We had to pay car rental for another day, I lost a day at work and all these troubles were very stressful. I would like to know how to receive proper compensation for the economic loss and the mental harm. Thanks, Dr Daphna Markman Zinemanas