הטייס היה מיומן והנחית את המטוס בעדינות מקסימלית. הדיילים היו בסדר אבל שתי דיילות נראו עייפות מאוד. הטיסה יצאה לדרך בשמונה בערב, גב המושב לא ניתן להטיה, כך שקשה לישון. הטיסה אורכת שלוש וחצי שעות ומקבלים רק כריך שאינו טעים. לעומת זאת השוקולד עם העטיפה הצהובה של לופטהנזה הוא נפלא, אבל מקבלים רק אחד... בידור אין כלל.
הטיסה המריאה באיחור של רבע שעה ובכול זאת הגיעה בשעה היעודה, שתיים בצהריים.. המטוס לא היה מלא. זו טיסה של שעה וכמה דקות. עברה בסדר.
אנשי הצוות מילאו תפקידם ברמה טובה. הטיסה הייתה עם קונקשן והמעבר היה חלק למרות תור ארוך בהחתמת דרכונים. כשנחתנו בהמבורג הסתבר שהמזוודה אחת לא הגיעה. חיכינו לה זמן רב כי לופטהנזה לא עידכנו אותנו. פקידת הקבלה בדוכן הסבירה שלנוכח עודף משקל השאירו חלק מהמזוודות בישראל עד הטיסה הבאה. אחרי כן הגיע שלב התלאות שנמשך 52 שעות, יותר משתי יממות שבהן חיכינו, דאגנו, נאלצנו ללכת לקניות במקום לנפוש. לבסוף המזוודה הגיעה מטונפת מבחוץ אבל כול תכולתה נמצאת.
קצת יותר אכפתיות לאנשים שטסים 13 שעות יכול להיות נחמד. המטוס גדול עושה רושם שאמור להיות נוח אבל לא ממש
הופתעתי מאוד מרמת נוחות הישיבה במטוס..כמו במטוסי הלואו קוסט...ממש לא נוח...גם האוכל סופר בסיסי פשוט סנדוויצ'ים...לא מה שציפיתי לפי המחיר הגבוה
I paid quite a bit of money for the flight and I was very surprised when I got to the plane, transportation by bus and not directly through the sleeve, a plane of cheap flights and not like I'm used to on the company's flights...I dint order a low cost flight
The flight was cancelled and we were transferred to American Airlines We had to book another night which was not easy because of the weekend, We had to pay car rental for another day, I lost a day at work and all these troubles were very stressful. I would like to know how to receive proper compensation for the economic loss and the mental harm. Thanks, Dr Daphna Markman Zinemanas
הכל היה גרוע. הדיילי קרקע חיפשו על מה לקחת כסף, לא היו אדיבים ואפילו קרי רוח. הדיילי אוויר לא מפסיקים לחפור ולדבר בקול למרות שביקשנו שיהיו בשקט. חוויית טיסה הכי גרועה שהייתה לי. ניסיתי לחסוך ויצאתי ביוקר.
שמו את בעלי רחוק ממני, היה צריך לחכות לרגע האחרון
הטיסה איחרה ביותר משעתיים, לאף אחד מאנשי הקרקע לא היה מושג, או יכולת להסביר מה קורה - רע ויותר מכך פשוט מבאס ומונע יכולת לסמוך על המפעיל והחברה - בעיקר אתקשה לסמול על המחוייבות שלהם ללו״ז ואל לקוחותיהם… זול … כנראה אכן עולה ביוקר!
הצוות זירז את האנשים שיתישבו כדי שהטיסה לא תתאחר היה יכול להיות טוב יותר ולחסוך זמן רב בעליה למטוס אם היו מושיבים משפחה ביחד ולא מפזרים אותם על מטוס שלם היינו 5 אנשים כל אחד יושב במקום אחר זה ברור שזה נעשה במכוון כדי שאנשים ירכשו מקומות ישיבה. אבל מדובר בישראלים. לא פריירים ליקר כרטיס טיסה שגם ככה יקר בשביל נסיעה של פחות משעה. הסידור של הישיבה גרם לעכוב ובלגן בטיסה רחל
הצק אין היה גרוע משכו אותנו עד הטיסה רק לפני עליה למטוס יתאפשר לעשות
חבורה של נצים גרמניים יחס מזלזל ואנטישמי בצורה בלתי סבירה .. לא נוסעת איתם בחיים יותר!!!! וחצי מטוס התלוננו על אותו דבר חברה פח
אין בידור - מה השאלה הזו חבל שלא ניתן להשכיב את המשענת כדי לנוח !
המחיר היה מאוד נוח - הצוות מסביר פנים - הטיסה הייתה נעימה - האוכל שהזמנתי היה בסדר-המרחק בין הכיסאות סביר - חבל שלא ניתן להשכיב את המשענת כדי לנמנם .