מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד תאגיד התוכנה KAYAK וחברות הבת שלה, או חברות בת של חברת האם שלנו, Booking Holdings Inc אשר אנחנו מנהלים “KAYAK”, “אנחנו”, “שלנו” או “שלנו” לאסוף, להשתמש, לעבד ולשתף מידע אישי. מדיניות זו חלה על מבקרים ומשתמשים (בנפרד “את/ה”) באתרי KAYAK (כולל אך לא מוגבל ל-KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi ו-roomsearch), יישומים, חשבונות מדיה חברתית ושירותים אחרים (ביחד הם, “שירותים”). ניתן לזהות את חברת KAYAK המארחת שירות מסוים ואחראית למידע שלך במסגרת מדיניות זו כאן. יש לשים לב כי השימוש שלך בשירותים שלנו כפוף בנוסף לתנאי שימוש והגבלות של KAYAK.
כמנוע החיפוש והשוואת המחירים המוביל בעולם לטיולים ונסיעות, KAYAK מחבר בין נוסעים ומטיילים לבין שירותי נסיעות ומוצרים המוצעים על ידי צדדים שלישיים, כגון טיסות, מקומות לינה, השכרת רכב, חבילות וביטוח נסיעות. זה כרוך בשיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים, כולל סוכנויות נסיעות מקוונות, מלונות, ספקי רכב להשכרה, חברות תעופה ואחרים (יחד, “שותפי נסיעות (Travel partners)”).
KAYAK היא חלק מקבוצת Booking Holdings Inc קבוצת החזקות בע"מ, הכוללת את Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda, ו-Rentalcars.com, (ביחד“חברות הקבוצה שלנו”). במקרים מסוימים אנחנו מקבלים מידע אישי מחברות הקבוצה שלנו, ואנחנו חולקים מידע אישי עם חברות הקבוצה שלנו.
למידע נוסף על המידע שאנחנו חולקים עם צדדים שלישיים ומקבלי המידע הזה, ניתן לעיין בסעיף כיצד אנחנו משתפים את המידע שלך של מדיניות זו. לידיעתך, מדיניות זו אינה מכסה בדרך אחרת את השימוש במידע אישי על ידי צדדים שלישיים או על ידי שירותיהם, ואנחנו לא לוקחים אחריות על מדיניות ונוהלי הפרטיות שלהם.
ייתכן שיש לך זכויות או אפשרויות מסוימות המתייחסות למידע האישי שלך, כולל אפשרויות לגבי האופן שבו אנחנו משתפים את המידע האישי שלך עם אחרים. למידע נוסף, ניתן לעיין בסעיף הבחירות והזכויות שלך במדיניות זו.
מידע שאנחנו אוספים ועושים בו שימוש | בעת הביקור או השימוש בשירותים שלנו, אנחנו אוספים ממך ישירות מידע (למשל, בעת ביצוע עסקה או ביצוע הזמנה). אנחנו עשויים גם לייצר מידע אודותיך (למשל, מידע על המכשיר שלך בזמן השימוש ביישום - אפליקציה לנייד שלנו). במקרים מסוימים, אנחנו מקבלים גם מידע אישי מגורמים שלישיים (למשל, חברות הקבוצה, השותפים העסקיים שלנו, אתרי צד שלישי, יישומים ושירותים ואחרים). למידע נוסף |
כיצד אנחנו משתמשים במידע שלך | אנחנו משתמשים במידע שלך בכדי לספק את השירותים שלנו, להתאים לך את החוויה שלך, להציג עבורך הזמנות ועסקאות שבוצעו עם שותפי הנסיעות שלנו באמצעות KAYAK וחברות בקבוצה שלנו, לשלוח לך תקשורת שיווקית, לספק לך פרסום רלוונטי יותר ומבצעים שעשויים לעניין אותך, ולמטרות נוספות המתוארות להלן. למידע נוסף |
כיצד אנחנו משתפים את המידע שלך | אנחנו משתפים את המידע שלך עם שותפי הנסיעות שלנו; עם חברות הקבוצה שלנו; עם שותפים עסקיים אחרים (כולל מפרסמים); עם שירותי רשת חברתית; עם שירותים או יישומים ואפליקציות צד שלישי בהם נעשה שימוש על ידך להתחבר לחשבון ה-KAYAK שלך; עם ספקי שירותים (כולל מעבדי אמצעי תשלום); ואחרים כמתואר להלן. אנחנו חולקים מידע כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו, למטרות שיווק משלנו, כדי להקל על הצעות ופרסום מצד אחרים שעשויים לעניין אותך ולמטרות אחרות כמתואר להלן. למידע נוסף |
כיצד אנחנו מאחסנים ומגנים על המידע שלך | אנחנו מקפידים על אמצעי אבטחה טכניים, ניהוליים ופיזיים שנועדו להגן על המידע שלך. אנחנו עשויים לשמור את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל ולמשך תקופת זמן לאחר מכן, כדי לאפשר לך להפעיל מחדש את חשבונך ללא אובדן מידע, וכפי שנדרש למטרות המתוארות להלן למידע נוסף |
קבצי עוגיות (Cookies) | אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לסייע במתן השירותים שלנו, להציע לך חווית משתמש אישית יותר ולשווק לך את המוצרים והשירותים של חברות צד שלישי ושלנו. למידע נוסף |
הבחירות והזכויות שלך | יש לך אפשרויות לגבי המידע האישי שלך, ובנסיבות מסוימות, ייתכן שניתן יהיה לבטל הסכמה לקבלת תקשורת שיווקית, לשנות את העדפות התקשורת שלך, לגשת ולעדכן את המידע שלך, לעדכן אפשרויות לשיתוף מיקום, לבצע אפשרויות בחירה בנוגע לקבצי עוגיות (cookies) ו/או לבחור מתוך שיתוף מסוים של מידע עם צדדים שלישיים (כולל חברות הקבוצה שלנו, שותפי נסיעות ושותפים עסקיים אחרים). אפשרויות אלו וזכויות אחרות שיש לך מתוארות בהרחבה בהמשך. למידע נוסף |
העברות מידע בינלאומיות | אנחנו פועלים באופן בינלאומי, ומידע אודותיך עשוי להיות נגיש או להיות מועבר לגורמים הנמצאים במדינות מחוץ למדינתך. כדי להגן על המידע שלך, כל העברות בינלאומיות כאלה יבוצעו בהתאם לחוק החל. למידע נוסף |
קישורים לאתרים אחרים | השירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרים או שירותים אחרים שאינם בבעלות או בשליטת KAYAK, כולל קישורים לאתרים של השותפים שלנו, חברות של הקבוצה שלנו ושותפים עסקיים אחרים (כולל מפרסמים). למידע נוסף |
ילדים | השירותים שלנו אינם מכוונים או מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים מידע ביודעין מילדים מתחת לגיל 16. למידע נוסף |
שינויים במדיניות זו | לעיתים אנחנו מעדכנים מדיניות זו, והשינויים ייכנסו לתוקף בעת פרסומם (כפי שזוהה במדיניות). למידע נוסף |
איך ניתן ליצור איתנו קשר | במידה ויש לך שאלות לגבי מדיניות זו או על אופן השימוש במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס המשוב שלנו או בפרטי יצירת הקשר המפורטים להלן למידע נוסף |
“מידע אישי” הוא מידע הכולל נתונים שמזהים, מתייחסים, מתארים, ניתן להשתמש בהם כדי ליצור קשר, או שיכולים להיות מקושרים באופן ישיר או עקיף אליך באופן סביר. לעניין מדיניות זו, אין הבחנה משמעותית בין המונחים “מידע אישי” ו“פרטים אישיים”
מידע אישי שאנחנו אוספים ישירות ממך. בעת הביקור או השימוש בשירותים שלנו, אנחנו אוספים מידע אישי ישירות ממך תחת הקטגוריות הבאות:
ניתן לבחור שלא למסור חלק מהמידע האישי שתואר לעיל. עם זאת, חשוב לשים לב שרבים מהשירותים שלנו דורשים מידע אישי כלשהו כדי לפעול, כך שבמידה והבחירה שלך תהיה שלא למסור את המידע האישי הדרוש להפעלה השירות וכדי לספק לך שירות, אפשרות או מאפיין מסוים של אותו השירות לא יהיה נגיש, וייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בשירות, האפשרות או במאפיין של אותו השירות.
אנחנו לא אוספים באופן יזום מידע אישי רגיש, כגון מידע הקשור לבריאות. עם זאת, השירותים שלנו כוללים תיבות טקסט המיועדות עבורך לתיאור פרטים מסוימים על העדפות הנסיעות שלך או בקשות מיוחדות שחשוב לך שאנחנו או שותפי הנסיעות שלנו נדע. לידיעתך, מידע הנשלח ומעודכן על ידך באופן חופשי בתיבות טקסט אלה עשוי להיחשף בפנינו או בפני שותפי הנסיעות או צדדים שלישיים שאיתם אנחנו חולקים מידע (כמפורט בסעיף Sensitive Personal Information. בהמשך) מידע מסוים העשוי להיחשב כמידע אישי רגיש על פי החוק החל (לדוגמה, מידע על מגבלות תזונה או התאמות נכות). מידע אישי רגיש הנשלח ומעודכן על ידך מרצון מעובד על בסיס הסכמתך, וניתן לבטל זאת בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך סעיף כיצד אנחנו משתפים את המידע שלך בהמשך.
מידע אישי שנוצר על ידינו. כאשר נעשה שימוש על ידך בשירותים שלנו, אנחנו מייצרים מידע אישי מסוים עם פרטים שלך, כולל באמצעות איסוף נתונים אוטומטי ועל ידי מסקנות המבוססות על המידע שאנחנו אוספים עם פרטים שלך ופעולות שלך. אנחנו עשויים לאסוף מידע באופן אוטומטי על האינטראקציות שלך עם השירותים שלנו או התקשורת שקיבלת (כגון דוא"ל) בטכנולוגיות מסוימות, כגון קבצי עוגיות (cookies), משואות רשת (web beacons) וטכנולוגיות אחרות (לפרטים נוספים יש לעיין Personal Information Generated By Us. שלנו) אנחנו מייצרים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי שלך:
מידע אישי שאנחנו מקבלים מגורמים שלישיים. אנחנו עשויים לקבל גם קטגוריות מסוימות של מידע אישי מגורמים שלישיים, כגון אתרי צד שלישי, אפליקציות, רשתות מדיה חברתית ושירותים (כל אחת היא “פלטפורמה צד שלישי” חברות הקבוצות שלנו, שותפי נסיעות וצדדים שלישיים אחרים, כולל אנשים/משתמשים ששיתפו את מסלולי הנסיעה/הטיול שלהם איתך דרך שירות הטיולים שלנו. במידה ואתה משתמש בחשבון קיים ב-KAYAK, אנחנו נשלב מידע זה עם מידע שאנחנו אוספים באמצעות השירותים שלנו ונשתמש בו ונשתף אותו למטרות המתוארות להלן. קטגוריות המידע האישי שאנחנו עשויים לקבל מצדדים שלישיים כוללות:
אנחנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות (“מטרות”), עבור:
יש לך אפשרויות בחירה בנוגע למידע האישי שלך, ובנסיבות מסוימות, ייתכן שזכותך לבטל את הסכמתך או להתנגד לשימושים שלנו במידע האישי שלך למטרות אלה. למידע נוסף, או למימוש זכויות אלה או אחרות (כל עוד הן זמינות), ניתן לעיין בסעיף הבחירות והזכויות שלך להלן.
שירותי טיולים ונסיעות. במידה ויש לך כבר חשבון רשום, ניתן לשלוח אישור הזמנה לשירות הטיולים והנסיעות שלנו או לבצע הזמנה דרך השירותים שלנו, תהיה לך גישה לשירות הטיולים שלנו, בו אנחנו נאסוף את פרטי הנסיעות והטיולים שלך כדי ליצור ולתחזק את מסלולי הנסיעה והטיול שלך. במידה ושלחת לנו ישירות דוא"ל הכולל אישור הזמנה, יש לנו אישור שלך לנתח את הודעות הדוא"ל אלה באופן אוטומטי או ידני ולהוסיף את המידע שאת/ה סיפקת לחשבון הטיולים שלך, יחד עם מידע אחר שאספנו (כולל שמירת עותק של הדוא"ל המקורי לחשבון הטיולים שלך). במידה ונרשמת לסנכרון הדוא"ל שלך לשירות הטיולים שלנו, יש לנו אישור שלך לגשת לדוא"ל בחשבונות הדוא"ל שחיברת לנסיעות וטיולים, לבדוק באופן קבוע הודעות דוא"ל אלה על מנת לזהות את אישורי ההזמנה שניתן לייבא לשירות הטיולים שלנו, כדי לנתח הודעות דוא"ל אלה באופן אוטומטי או ידני ולהוסיף את המידע שאספנו אל חשבון הטיולים שלך (כולל שמירת עותק של הדוא"ל המקורי לחשבון הטיולים שלך). כפי שמותר על ידי שותפי סנכרון הדוא"ל שלנו, אנחנו משתמשים במידע שבחשבון הטיולים שלך בכדי להראות לך תוצאות חיפוש רלוונטיות יותר (למשל, מקומות שהזמנת בעבר) או כדי לספק לך נתונים סטטיסטיים על נסיעותיך, ואנחנו עשויים להשתמש במידע כזה לצורך תקשורת שיווקית כמתואר לעיל. במידה ונעשה שימוש על ידך או יש לך מסלולי טיול כחלק משירות הטיולים שלנו, ניתן לשלוח או להעניק גישה למסלול הטיול שלך לכל מי שתבחר. מסלול הטיול שלך עשוי להכיל מספיק פרטים (למשל, קודי סימוכין עבור ההזמנה ומספר אישור הזמנה) כדי לאפשר למקבל לבטל או לשנות את ההזמנה שלך, לבצע צ'ק-אין וכו'. מומלץ לשתף את המסלול שלך רק עם אנשים שלא יעשו שימוש רע במידע שלך. למידע נוסף ניתן לעיין גם בסעיף תחילת העבודה עם עמוד הטיולים והנסיעות ועמוד שאלות נפוצות בנושא טיולים המפורט שלנו לקבלת תשובות לשאלות נפוצות. כמו כן ניתן לבקר בכל עת בדף החשבון שלך כדי לעדכן את הגדרות חשבונך והעדפותיך. במידה והבחירה שלך היא להציג את מסלול הטיול שלך בדפי אינטרנט הניתנים לצפייה באופן ציבורי (למשל, פייסבוק), מידע זה עשוי להיאסף על ידי אחרים ואחרים יכולים לעשות בו שימוש.
תקשורת אלקטרונית. בהתאם למטרות שלעיל וכפי שמותר על פי החוק החל, אנחנו עשויים לתקשר איתך באמצעות הודעות אלקטרוניות, כולל דוא"ל, הודעת טקסט או הודעת דחיפה (הודעות פוש) בנייד אל:
בהסכמתך, ובמידת הצורך, אנחנו עשויים ליצור איתך קשר במספר הטלפון הנייד שאתה מספק לנו באמצעות שיחות בחיוג ישיר, שיחות הכוללות הודעות אוטומטיות ומוקלטות מראש והודעות טקסט בקשר למטרות לעיל.
תפקידנו כבקר נתונים. למטרות חוק האיחוד האירופי ומשטרי הגנה על נתונים דומים, אנחנו פועלים בדרך כלל כבקר נתונים, כלומר אנחנו קובעים את המטרות והאמצעים לעיבוד המידע האישי שלך. שותפי הנסיעות שלנו אליהם אנחנו עשויים לחבר אותך לצורך ביצוע הזמנות הם גם בקרי נתונים. למידע נוסף על האופן בו שותפי הנסיעות עשויים להשתמש במידע האישי שלך, יש לעיין בהודעת הפרטיות של שותף הנסיעות הרלוונטי.
עיבוד בסיס והשלכות. כאשר אנחנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנחנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:
כאשר אנחנו משתמשים במידע אישי כדי לעמוד באינטרסים הלגיטימיים שלנו, אנחנו נוקטים צעדים להבטיח כי לא יופרו זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך. ניתן ליצור עימנו קשר באמצעות הפרטים המפורטים בהמשך בסעיף איך ניתן ליצור איתנו קשרלקבלת מידע נוסף אודות הצעדים שאנחנו נוקטים בכדי להבטיח כי זכויות אלה אינן מופרות. יש לך גם את הזכות להתנגד לעיבוד מידע שכזה כמתואר בהמשך בסעיף הבחירות והזכויות שלך.
מידע מצטבר.אנחנו צוברים מידע אישי שנאסף ישירות ממך, מידע שנוצר אודותיך ומידע שהושג מצדדים שלישיים (בהסכמתך, במידת הצורך) עם מידע אישי שנאסף על משתמשים אחרים על מנת להפיק נתונים סטטיסטיים כלליים שלא ניתן לקשר אליך או כל משתמש ספציפי אחר. מידע שנצבר ומזוהה כבר לא נחשב כ“מידע אישי” ועשוי לשמש לאחר מכן לכל מטרה.
מידע אנונימי. אנחנו עשויים לעבד מידע שלא ניתן לקשר אליך או לכל משתמש ספציפי אחר, באמצעים העומדים לרשותנו, בין אם מידע זה נאסף באופן אנונימי או לאחר מכן אנונימי. מידע אנונימי או כזה שנהיה אנונימי איננו נחשב עוד ל“מידע אישי” וניתן להשתמש בו לאחר מכן לכל מטרה.
אנו חושפים את המידע האישי שאנו אוספים (או מייצרים או משיגים בדרך אחרת) באופן הבא:
בנסיבות מסוימות יתכן שתהיה לך הזכות לבטל הסכמה או להתנגד לשיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים מסוימים. למידע נוסף או למימוש זכויות אלה או אחרות, ניתן לעיין בהבחירות והזכויות שלך שלך להלן.
כאשר אתה מגיש בקשה, אנחנו גם חולקים עם שותף הנסיעות שלנו מידע נוסף אודותיך, כגון מידע על פעילות הנסיעות שלך, היסטוריה ו/או מידע שאנחנו אוספים ממך ומצדדים שלישיים. שותפי נסיעות משתמשים במידע זה למטרות שלהם, אשר עשוי להיות כלול כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלהם ולספק לך תקשורת הכוללת פרסום ושיווק ממוקד, ככל שמותר על פי החוק.
למידע נוסף על בחירותיך הקשורות לאופן בו אנחנו חולקים את המידע שלך עם חברות הקבוצה שלנו (כולל חברות הבת שלנו, חברת האם שלנו וחברות הבת האחרות שלה), ניתן לעיין בסעיף הבחירות והזכויות שלך להלן.
לדוגמה, במידה ואתה מחפש לעתים קרובות טיסות מסיאטל לפריז סביב חגים ותאריכים מסוימים, אנחנו עשויים לשתף מידע זה עם שותף חברת תעופה מסוים, כדי שניתן יהיה להבין טוב יותר מי מלקוחותינו מעוניינים בטיסות מסיאטל לפריז בתאריכים מסוימים. השותף לחברת התעופה עשוי, למשל, להשתמש במידע זה כדי להציע לך קידום, מבצע או פרסום.
למידע נוסף על הבחירות שלך הקשורות לאופן בו אנחנו משתפים את המידע שלך עם השותפים העסקיים שלנו, ניתן לעיין בסעיף הבחירות והזכויות שלך מטה.
ב-KAYAK שומרים על אמצעי אבטחה טכניים, ניהוליים ופיזיים סבירים מבחינה מסחרית שנועדו להגן על המידע שלך מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי והרס.
You play an important role in keeping your information secure. You should not share your user name, password, or other security information for your KAYAK account with anyone. If we receive instructions using your user name and password, we will assume you have authorized the instructions. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (e.g., if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), please contact us immediately as detailed in the איך ניתן ליצור איתנו קשר section below.
כאשר פרטי התשלום שלך מועברים לשירותים שלנו או דרך השירותים שלנו, הם יהיו מוגנים על ידי פרוטוקולים קריפטוגרפיים. שיהיה ברור,KAYAK שומרת את פרטי התשלום שלך רק במידה ובחרת לשמור את המידע הזה בחשבונך. בעת ביצוע עסקה או הזמנה על ידך, אנחנו מעבירים את פרטי התשלום שלך לשותף הנסיעות הרלוונטי כדי לעבד את העסקה/פרטי ההזמנה. החוזים שלנו עם צדדים שלישיים המקבלים את פרטי התשלום שלך מחייבים אותם לשמור על פרטי התשלום באופן מאובטח וסודי.
עם זאת, איננו יכולים להבטיח כי העברות של פרטי אמצעי התשלום שלך או של כל מידע אחר שלך תמיד יהיו מאובטחים או כי צדדים שלישיים לא מורשים לעולם לא יוכלו לפצח את אמצעי האבטחה שננקטו על ידי KAYAK או ספקי השירות צד שלישי שלנו. למעט ככל שלא ניתן להחריג או להגביל את האחריות עקב החוק החל, אנחנו לא לוקחים על עצמנו כל התחייבות או אחריות לחשיפת המידע שלך עקב שגיאות בהעברה, גישה של צד שלישי בלתי מורשה או מסיבות אחרות שאינן בשליטתנו. אתה ממלא תפקיד חשוב בשמירה על אבטחת המידע שלך. אסור לשתף אף אחד עם שם המשתמש, הסיסמה שלך או מידע אבטחה אחר הקשור לחשבון ה-KAYAKשלך. במידה ונקבל הנחיות באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך, אנחנו נניח שאישרת את ההוראות האלו. במידה ויש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך איתנו כבר לא מאובטחת (למשל, אם אתה מרגיש שהאבטחה של כל חשבון שעשוי להיות לך איתנו נפגעה), יש ליצור עימנו קשר באופן מיידי כמפורט בהמשך בסעיף {1}.
שמירה. אנחנו עשויים לשמור על המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל ובמשך פרק זמן כדי לאפשר לך להפעיל מחדש את חשבונך בהמשך ללא אובדן מידע. אנחנו עשויים גם לשמור את המידע האישי שלך בהתאם לצורך:
בעת השימוש שלך בשירותים שלנו או בעת הביקור בהם, אנחנו אוספים מידע על השימוש והפעילות שלך באמצעות קבצי עוגייה (cookie), משואות רשת (web beacons) וטכנולוגיות אחרות. צדדים שלישיים עשויים גם להציג, לערוך או להגדיר קבצי עוגייה (cookie) משלהם. אנחנו וספקי השירות, הצדדים השותפים שלנו ושותפי צד שלישי עסקיים אחרים, עשויים גם להציב משואות רשת (web beacons) עבור צדדים שלישיים אלה. השימוש בטכנולוגיות אלה על ידי צדדים שלישיים בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ואינו מכוסה על ידי מדיניות זו, אלא כנדרש בחוק. למידע נוסף יש לעיין במדיניות קבצי עוגייה (Cookie).
עוגיות (Cookies) ופרסום מבוסס-עניין. על מנת לממש אפשרויות הנוגעות לקובצי עוגיה (Cookie) אשר הוגדרו דרך אתרי האינטרנט או השירותים שלנו, כמו גם סוגים אחרים של מעקב מקוון ופרסום מקוון, לפרטים נוספים יש לעיין עוגיות (Cookies) ופרסום מבוסס-עניין שלנו. נכון לעכשיו אנחנו לא משתמשים בטכנולוגיה שמזהה “אל תעקוב (do-not-track)” מהדפדפן שלך.
מיקום היישום. כפי שהוסבר בפירוט רב בסעיף מידע שאנחנו אוספים ועושים בו שימוש בסעיף לעיל, אנחנו אוספים מידע על המיקום שלך במידה ואישרת שירותי מיקום באמצעות ההגדרות במכשיר הנייד שלך, או בהסכמתך, כנדרש בחוק. ניתן לשנות את הגדרות הפרטיות של המכשיר שלך בכל עת כדי לבטל את השיתוף של המידע אודות מיקום זה עם השירותים שלנו. במידה והבחירה שלך היא לכבות שירותי המיקום, הדבר עלול להשפיע על פונקציות ואפשרויות מסוימות בשירותים שלנו. במידה ויש לך שאלות ספציפיות לגבי הגדרות הפרטיות של המכשיר שלך, אנחנו ממליצים לך ליצור קשר עם יצרן המכשיר שלך או עם ספק הסלולר שלך לקבלת מידע ועזרה.
שיתוף עם צדדים שלישיים. כמתואר לעיל בסעיף כיצד אנחנו משתפים את המידע שלך אנחנו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים למטרות שלהם או עובדים עם אותם שותפים לתמיכה במטרות השיווק שלהם. ניתן לבטל את הסכמתך לשתף את המידע שלך עם:
ניתן לבטל את הסכמתך לשיתוף כזה על ידי שינוי העדפות KAYAK העדפות חשבון שלך. ניתן גם לשלוח אלינו בקשה לביטול הסכמה כמתואר בסעיף איך ניתן ליצור איתנו קשר בהמשך.
גישה ותיקון המידע שלך. במידה ויצרת אצלנו חשבון מקוון וברצונך לעדכן את המידע שמסרת לנו, ניתן לגשת אל החשבון שלך כדי לעדכן את המידע שלך. ניתן ליצור עימנו קשר כמתואר בסעיף איך ניתן ליצור איתנו קשר בהמשך.
זכויות חוקיות. במקרים רלוונטיים על פי החוק המקומי, יתכן ויהיה לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך: הזכות לגשת למידע אישי שאנחנו מחזיקים, ובמצבים מסוימים, הזכות לקבל את המידע האישי המתוקן או לעדכן, למחוק, להגביל או למסור לך או לצד שלישי במתכונת אלקטרונית שמישה (הזכות לניידות נתונים). במקרים רלוונטיים, יש לך אפשרות להתנגד גם לאופן בו אנחנו משתמשים במידע האישי שלך, במידה והבסיס החוקי לעיבוד מידע זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו. במקום בו אנחנו משתמשים במידע האישי שלך על בסיס הסכמתך, ובמידה והחלים על פי החוק המקומי, יש לך את הזכות לחזור מההסכמה בכל עת. במידה והענקת הסכמה לקבל מאתנו תקשורת שיווקית ישירה, ובמידה והחל על פי החוק המקומי, יש לך אפשרות למשוך את ההסכמה בכל עת.
במידה וברצונך לממש את הזכויות המשפטיות שלך על פי החוק החל, אנא שלח את בקשתך באמצעות משוב שלנו. בכדי שנוכל לעבד טוב יותר את בקשתך, אנא שלח לנו את הדוא"ל שבו אתה משתמש בעת ההתחברות אל חשבון ה-KAYAK שלך. במידה ואין לך חשבון KAYAK, אנא שלח לנו את הדוא"ל בו השתמשת כדי ליצור עימנו קשר או כדי להתחבר אל השירותים שלנו.
Some jurisdictions also permit you to appeal a decision made with respect to your exercising of your privacy rights. If you wish to appeal a decision to a request you have made, please send your appeal request using our משוב form.
במידת הצורך, ייתכן שתהיה לך הזכות להגיש תלונה לרשות המקומית שלך בגין הגנת נתונים. לתושבי האיחוד האירופי ובריטניה, יש ליצור קשר עם הרשויות להגנת המידע של האיחוד האירופי. עבור תושבי אוסטרליה, במידה ותוצאות התלונה שלך לאחר פנייה ראשונה אלינו הן לא לשביעות רצונך, ייתכן ויהיה צורך ליצור קשר עם משרד נציבות המידע האוסטרלי.
מידע אודותיך יועבר אל או בעל גישה על ידי ישויות הממוקמות ברחבי העולם כמתואר במדיניות זו. חלק מגורמים אלה עשויים להיות ממוקמים במדינות שאינן מספקות רמת הגנה למידע אישי שוות ערך להגנה הניתנת למידע במדינת מולדתך.
קבענו אמצעי הגנה כדי לספק הגנה נאותה להעברת מידע מסוים, בהתאם לדרישות החוקיות החלות. למידע נוסף על אמצעי ההגנה החלים, או לבקשת עותק של אמצעי הגנה אלה, ניתן לפנות אלינו דרך סעיף איך ניתן ליצור איתנו קשר בהמשך.
השירותים שלנו מכילים קישורים לאתרים או שירותים אחרים שאינם בבעלות או בשליטת KAYAK, כולל קישורים לאתרים של שותפי נסיעות והמפרסמים שלנו, חברות הקבוצה שלנו ושותפים עסקיים אחרים. מדיניות זו חלה רק על מידע שנאסף על ידי השירותים שלנו. אין לנו שליטה על אתרי צד שלישי אלה, ועל השימוש שלך באתרי צד שלישי והשימוש שלך באופציות והאפשרויות באתרי צד שלישי בכפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתרים אלה. איננו אחראים או מחויבים לפרטיותם או לפרקטיקות עסקיות של כל אתר או שירות צד שלישי המקושרים לשירותים שלנו, כולל אלה של חברות הקבוצה שלנו. השימוש שלך באתרי צדדים שלישיים המקושרים לשירותים שלנו הוא על אחריותך בלבד, ולכן אנחנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר צד שלישי המקושר אלינו כאשר אתה עוזב את אחד השירותים שלנו.
השירותים שלנו אינם מכוונים או מיועדים לשימוש על ידי ילדים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. במידה ונודע לך שילדך או כל ילד שתחת טיפולך סיפק לנו מידע ללא הסכמתך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף איך ניתן ליצור איתנו קשר.
למעט במידה שמוגבלת על פי החוק החל, אנחנו נעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת בכדי לשקף שינויים בפרקטיקות הפרטיות, בדרישות החוקיות ובגורמים אחרים על ידי פרסום הודעה בולטת על העדכון בשירותינו. שינויים במדיניות הפרטיות שלנו יהיו בתוקף עם הפרסום ותאריך התוקף החדש.
במידה ואנחנו מבצעים שינויים במדיניות הפרטיות המשפיעים באופן מהותי על המידע האישי שנאסף בעבר אודותיך, אנחנו נעשה מאמץ סביר למסור הודעה ולקבל הסכמה לכל שינוי שיכול להידרש על פי החוק.
כדי לבקש עותק של מדיניות זו, או לבקש עותק של מדיניות הפרטיות הקיימת בזמן שנרשמת לחשבון, אנא פנה אלינו לפרטים שלהלן.
במידה ויש לך שאלות לגבי מדיניות זו או על אופן השימוש במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות משוב שלנו או באמצעות הדואר בכתובת:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
נציגנו באיחוד האירופי הוא
Momondo A/S Løvstræde 1DK-1152 Copenhagen K | Denmark
עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות, כגון טכנולוגיית ה-Beacon, סקריפטים, web beacons ותגים (אשר ביחד אנו מכנים “קבצי עוגיות (Cookies)”) קבצים אלו הם קטעי טקסט קטנים,מחרוזת אותיות או מספרים המאוחסנים בדרך כלל בכונן הקשיח של המחשב או בדפדפן. העוגיות מאפשרות לאתר לזכור מידע אודות ביקור המשתמש באתר. באתרים ניידים ויישומים ניידים אנו משתמשים במזהי מכשירים ו / או במזהי פרסום באופן דומה אליו אנו משתמשים בעוגיות (cookies).
אנחנו ושותפי צד שלישי מסוימים (כמתואר להלן) משתמשים בקבצי עוגיה (cookies) באתרי האינטרנט שלנו, ביישומי המובייל שלנו ובתוך הדוא"ל או תקשורת אחרת שאנו שולחים אליך (אנו מתייחסים אליהם יחד כאל “אתרים”).
עד כמה העוגיות בהן אנחנו משתמשים למטרות אלה מובילות לעיבוד המידע האישי שלך, פרטים על האופן בו אנחנו משתמשים במידע אישי וזכויותיך על מידע אישי זה נידונים במדיניות פרטיות.
אנחנו משתמשים ב“קובצי עוגיות (cookies) של צד ראשון,” כלומר השימוש בקובצי העוגיות (cookies) הוא אך ורק על ידינו או על ידי צדדים שלישיים הפועלים אך ורק לפי ההוראות שלנו או מטעמנו. קובצי עוגיה (Cookie) מסוג זה משמשים לניתוח שלנו באתרים שלנו, או כדי לספק שימוש פונקציונלי כמו למשל לזכור את העדפות השפה שלך.
קבצי עוגיות (cookies) אחרים באתרים שלנו משמשים הן על ידינו למטרות המתוארות במדיניות זו והן על ידי צדדים שלישיים למטרות בהן צדדים שלישיים עשויים לרצות לשלב מידע מאתרינו עם מידע מאתרים אחרים כדי לשפר את שירותיהם. לדוגמה, קבצי עוגיות (cookies) מסוג זה עשויים לשמש למטרות פרסום מבוסס עניין.
קבצי העוגיות (cookies) בהם נעשה שימוש באתרים שלנו, על ידינו או על ידי צדדים שלישיים, יכולים להיות קבצי עוגיות מסוג “session” או קבצי עוגיות מסוג “persistent”. קבצי עוגיות מסוג “Session” נמחקים באופן אוטומטי כאשר המשתמש סוגר את הדפדפן ומשמשים לפעולות כגון הבטחה שהמשתמש כל הזמן מחובר במהלך הניווט באתרים שלנו. קבצי עוגיות מסוג “Persistent” נשארים מאוחסנים במכשיר או בדפדפן של המשתמש גם לאחר שסוגרים אותם. קבצי עוגיות (cookies) אלה משמשים, למשל, כדי לזהות את המשתמש כאשר הוא חוזר אל האתרים שלנו.
אנו מחלקים את העוגיות בהן אנו משתמשים לשלוש קטגוריות:
סוגי קובצי עוגייה | תיאור האופן בו אנו משתמשים בעוגיה מסוג זה | אילו אפשרויות יש לך? |
---|---|---|
חובה | לספק כניסה מאובטחת לאתרים שלנו. כדי לשמור אותך מחובר, כך שלא תצטרך להתחבר שוב ושוב כדי לגשת לדפים שונים באתרים. | קבצי עוגיה Required cookies הכרחיים כדי שהאתרים שלנו יפעלו. בפלטפורמות מסוימות ניתן למחוק את כל העוגיות, אך הדבר עשוי להשפיע על הפונקציונליות הבסיסית של האתרים. |
פונקציונלי | כדי לזהות אותך ובמידה וביקרת בעבר, ולזכור את העדפותיך מביקורי עבר, כגון העדפת השפה שלך. כדי שניתן יהיה לעקוב אחר ביצוע רכישות או הזמנות באתרי האינטרנט המופעלים על ידי חברות בקבוצה שלנו (למשל, ביצוע הזמנות דרך Booking.com, הזמנות למסעדות באמצעות OpenTable, או השכרת רכב דרך Rentalcars.com), וכך אנחנו נוכל להציג את ההזמנות שלך שבוצעו דרך חברות בקבוצה שלנו בעמוד החשבון שלך. כדי לשפר את האתרים וההיצע שלנו, לעזור לנו להבין כיצד המשתמשים עושים שימוש באתרים שלנו ולנתח מגמות המופיעות בעקבות הנתונים האלה. לדוגמה, אנחנו מבצעים שינויים בממשק המשתמש במידה ואנחנו רואים שישנם דפים מסוימים שאינם קלים לניווט עבור מספר גדול של משתמשים. אנחנו אוספים גם מידע רחב אודות אופן השימוש של המשתמשים שלנו באתרים, למשל, בכדי להבין אילו היבטים ושירותים באתרינו פופולריים יותר או פחות, כדי שנוכל לבצע שיפורים והתאמות בעתיד. כדי להתאים באופן אישי את החוויה שלך מהאתרים שלנו, למשל, על ידי הצגת הצעות מותאמות באופן אישי בדף הבית שלנו או באמצעות הודעות דוא"ל הרלוונטיות עבורך על סמך הביקורים הקודמים שלך באתרים שלנו או כאלה המופעלים על ידי חברות בקבוצה שלנו או על ידי דירוג סוגים מסוימים של אפשרויות (לדוגמה, רק טיסות ללא עצירה) גבוה יותר בתוצאות החיפוש שלך. | כאשר הדבר נדרש על פי החוק, נעשה שימוש בעוגיות פונקציונליות (functional cookies) רק באתרים שבהם נתת את הסכמתך לשימוש זה. |
פרסום (למשל, גוגל דאבל קליק (DoubleClick), מודעות גוגל, Oath, מודעות בינג Bing) | כדי לזהות אותך ולבדוק האם השתמשת בשירותים שלנו במכשיר אחר. אנחנו משלבים מידע שהתקבל ממכשירים מרובים כדי לקבוע האם אתה משתמש במכשיר חדש, כדי שנוכל להמשיך ולספק לך חווית משתמש בהתאמה אישית באתרים שלנו. כדי לאפשר לך לפרסם באתרי מדיה חברתית ופלטפורמות אחרות, לדוגמה, לאפשר לך לגשת לדף מדיה חברתית מסוים כדי לפרסם תגובה או “אהבתי.” כדי לאסוף מידע לשימוש בפרסום באתרים שלנו ובאתרי צד שלישי בהם ייתכן שתבקרו. מידע כזה מבוסס על העדפותיך והשימוש שלך באתרים שלנו. כללנו מטה מידע נוסף על השימוש שלנו בעוגיות פרסום (advertising cookies). | ככל שנדרש על פי החוק, שימוש בקובצי עוגיה (Cookie) יעשה רק באתרים שבהם נתת את הסכמתך לשימושם. יש לעיין בסעיף “אפשרויות העוגייה (Cookie) שלך” מטה למידע נוסף כיצד לבטל את הסכמתך לפרסום קובצי עוגיה (Cookie). |
אנחנו עובדים עם שותפי צד שלישי המעדכנות קבצי עוגיות (cookies) באתרים שלנו בכדי לספק את שירותיהם, כולל:
חברות אלה רשאיות להשתמש במידע שהושג באמצעות קבצי העוגייה (cookie) שלהן (שאינו כולל את שמך, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון) אודות ביקוריך באתרים שלנו ובאתרים אחרים, בשילוב עם מידע על הרכישות שלך ועל תחומי העניין שלך מאתרים מקוונים אחרים. על מנת לספק פרסומות על מוצרים ושירותים המעניינים אותך.
אנחנו מאפשרים גם צדדים שלישיים מסוימים כמתואר במדיניות פרטיות שלנו לאסוף ממך נתוני web log data (שיכולים לכלול כתובת IP, במידת האפשר ומידע על הדפדפן או מערכת ההפעלה שלך), כאשר אתה מבקר באתרים שלנו, או למקם או לזהות קובץ עוגייה (cookie) ייחודי בדפדפן שלך כדי לאפשר לך לקבל מודעות או תוכן בהתאמה אישית. קבצי העוגייה (cookie) עשויים לשקף נתוני שימוש שזוהו או נתונים אחרים המקושרים לנתונים שהגשת אלינו מרצון, למשל, כתובת הדוא"ל שלך, שאנחנו עשויים לחלוק עם צדדים שלישיים אך ורק בצורה חסינה ושאיננה ניתנת לקריאה על ידי גורם שאינו אנושי.
מכשירים ניידים, מזהי מכשירים אנונימיים ו-ID נתונים מגובבים (hashed).. אנחנו ו / או שותפי צד שלישי שיש לנו איתם קשר עשויים לאסוף ולאחסן מזהה ייחודי המותאם למכשיר הנייד שלך, על מנת לספק מודעות או תוכן בהתאמה אישית בזמן השימוש שלך ביישומים או גלישה באינטרנט, או כדי לזהות אותך באופן ייחודי במכשירים או דפדפנים אחרים. על מנת להתאים אישית מודעות או תוכן, אנחנו או צד ג' רשאים לאסוף נתוני שימוש שזוהו או נתונים אחרים אודותיך אשר שלחת אלינו מרצונך, למשל, כתובת הדוא"ל שלך, או מידע שנאסף ממך באופן פסיבי, כגון מזהה המכשיר שלך או כתובת ה- IP שלך, במידת האפשר. עם זאת, במידה ואנו חולקים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, אנו חולקים אותה אך ורק בצורה חסומה, שאינה ניתנת לקריאה באופן אנושי.
אנו מספקים לך אפשרויות לגבי השימוש בעוגיות (cookies) כמתואר במדיניות זו.
כשתבקר לראשונה באתרים שלנו, ככל שיידרש על פי החוק, תהיה לך האפשרות לתת את הסכמתך לעוגיות מסוג פרסום (advertising cookies) ועוגיות פונקציונליות (functional cookies) בהן אנחנו עושים שימוש, או לסרב להסכמתך לשימושנו בעוגיות אלה על ידי לחיצה על ה- [X] שבתוך הגילוי הנאות.
דפדפנים. מרבית הדפדפנים מקבלים קבצי עוגיות (cookies) כברירת מחדל. ייתכן שניתן יהיה לשנות את ההגדרות כדי שהדפדפן שלך יסרב לעוגיות מסוימות או יודיע לך לפני שאתה מאשר שימוש בקבצי עוגיות (cookies). לשם כך, יש לעקוב אחר ההוראות שמספק הדפדפן שלך, הנמצאות בדרך כלל תחת "עזרה", "כלים" או "ערוך". חלק מהצדדים השלישיים מספקים גם את האפשרות לסרב ישירות לקבצי עוגיות (cookies) שלהם על ידי לחיצה על הקישור לביטול הסכמה, במקרה זה עשינו כמיטב יכולתנו לציין היכן ביטול ההסכמה זמין בטבלה שלמעלה.
ניתן גם למצוא מידע נוסף על קובצי עוגיות (Cookie), כולל כיצד לראות אילו קובצי עוגיות (Cookie) הוגדרו במכשיר שלך וכיצד לנהל ולמחוק אותם, בwww.allaboutcookies.org וגם בwww.youronlinechoices.eu.
מכשירים ניידים. במידה ואין ברצונך לקבל פרסום מבוסס-עניין באפליקציות שלך בנייד, ניתן לעיין בהגדרות מערכת ההפעלה של המכשיר שלך ולפעול לפי ההוראות שלהלן.
במידה ואין ברצונך לקבל פרסום מבוסס-עניין בדפדפן של המכשיר הנייד שלך, ניתן לבצע את הצעדים הבאים עבור הדפדפנים המפורטים לעיל.
אל תעקוב (Do-Not-Track Signals).. נכון לעכשיו אנחנו לא משתמשים בטכנולוגיה שמזהה אותות "אל תעקוב" (Do-Not-Track Signals) מהדפדפן שלך.
כדאי לזכור כי ללא קבצי עוגייה (cookie), ייתכן שלא תהיה לכם גישה לתכונות ואופציות מסוימות באתרים שלנו, כולל גישה לפרופיל/לחשבון האישי שלכם ולתכנים מסוימים המותאמים באופן אישי. הסרת כל העוגיות מהמחשב עשויה להשפיע גם על הביקורים הבאים שלכם באתרים מסוימים, כולל האתרים שלנו, על ידי דרישה, למשל, להזין את שם המשתמש שלכם בעת החזרה לאותו האתר. שימו לב שגם אם נעשה שימוש באחת מהבחירות שתוארו לעיל, עדיין ניתן לראות מודעות, אך הן לא יתבססו על המידע שנאסף באמצעות טכנולוגיות מעקב אלה, ולכן אינן בהכרח רלוונטיות לתחומי העניין שלכם.
מדיניות פרטיות. יש לעיין במדיניות פרטיות לקבלת פרטים נוספים על האופן בו אנחנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע בקשר לאתרינו, כולל מידע אישי המתקבל מקבצי עוגיות (cookies).
צור קשר. במידה ויש לך שאלות לגבי השימוש שלנו בקבצי עוגיות, ניתן להשתמש בטופס משוב שלנו.